タグ : 営業ノウハウ
お客さんは甘やかすものでは無く・・・
2016年6月30日 起業ブログ
昨日の続きです。 お客さんは甘やかしてはいけません。 もちろん、お客様は喜んでいただてナンボです。 ここで甘やかすとは２つです。 １、足下を見られるような過度な割引、サービスをすること ２、お客さんの要望は何でも聞いてし …
回答
2016年6月29日 起業ブログ
昨日の記事の回答です。 ”あなたは営業マン、お客さんからいただいたご要望を１００％卒なくこなしたサービスを提供したとします。 この場合のお客さんの顧客満足度はいくつでしょうか？？ 0から１００の数値でお答えください。” …
